vtr - servicio telefónico

Sres. VTR:

Yo soy clienta de Uds. y hace como más de dos meses vengo notando que el teléfono de repente no tiene tono. Yo pensaba al principio que era el equipo telefónico que tenía problemas. Pero me he dado cuenta que no es así.

Otra persona (mi vecina) que también tiene VTR me contó que tiene el mismo problema y coincidimos con la misma hora en que los fonos se quedan sin tono.

Sres. VTR, por favor, les agradecería mucho si solucionaran esto. ¡Imagínense una emergencia!: ¿Cómo pedir ayuda?

por favor, solucionen esto, no sean vacas.

Saludos