lider - vencimiento de tarjeta

Para que tanta tecnología si se me venció mi tarjeta presto y se me comunico el día Jueves 27 de Mayo pasando por caja, a lo cual fui al servicio al cliente presto y solo había una secretaria atendiendo publico lo cual tube 1hora y no fui atendido y deje una nota en el libro de reclamos, por lo cual fui el día 01 de junio y se me dijo que no podían hacer ninguna gestión asta fin de mes, por lo que me tiene bastante molesto por tan mala comunican.y para mal de los males en la pagina no esta la instancia de efectuar alguna sugerencia o reclamo.