cge distribucion - reclamo

hola buenas tardes mi consulta es de que un tiempo atras adquiri productos en la compañia de la luz en el 2009 para ser mas exacto y hasta hoy en dia me aparece que e calcelado 2 cuotas de 11 desde ese año y eso que iva pagando al dia y demas... y el 2010 adquiri otro producto con un valos aprox de 119.000 y tambien el mismo problema y no se a donde recurrir ya que en la compañia no dan respuestas sensatas y soluciones a los problemas que ago ? donde me dirigo para plantear el tema?