falabella - devolucion de producto

Lunes 05, Diciembre 2011, Número de Reclamo: 186581

el dia 13 de septiembre compre por internet una cascada de chocolate la cual he usado dos veces y este sabado era la tercera vez y no funciono,donde debo dirigirme para hacer el cambio o la revision del producto,agradecere su respuesta ya que el dia 13 se cumplirian los 3 meses de garantia

Publicado por: IP 201.241.87.250
Lunes, Diciembre 5, 2011 - 23:12
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Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.07%	Corona	3.01	3.08
▼	-0.04%	Linio	2.93	2.89
▲	0.07%	Ripley	2.85	2.92
▲	0.08%	Falabella	2.78	2.86
▲	0.06%	Paris	2.70	2.76
▲	0.09%	Homecenter Sodimac	2.65	2.74
▲	0.01%	PCFactory	2.62	2.63
▲	0.14%	La Polar	2.57	2.71
▼	-0.28%	Tricot	2.51	2.23
▲	0.25%	Easy	2.40	2.65
▼	-0.03%	Hites	2.22	2.19
▼	-0.04%	Mercadolibre.cl	2.11	2.07
▲	0.12%	Lider Walmart	2.05	2.17
▼	-0.09%	Jumbo	1.83	1.74
▼	-0.13%	Rappi	1.76	1.63
▲	0.05%	Pedidos Ya	1.73	1.78
▲	0.04%	Supermercados Unimarc	1.65	1.69
▲	0.10%	Fashion´s Park	1.54	1.64
▼	-0.26%	Supermercado Santa Isabel	1.44	1.18
▲	0.43%	Johnson´s	1.05	1.48

Tendencia Riesgo de Vínculo
Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.