cmet - solucionen los problemas por favor

Mi teléfono lleva 1 mes sin funcionar y lo he pagado para que no me lo corten cuando algún día me funcione, el técnico que vino lo dejó con los cables sueltos en mi casa y no tengo respuesta, ni solución al problema, ya lo reclamé en Subtel, voy a ver si logro un recurso de protección porque para mi es muy necesario es la única cía. que llega a mi sector y tengo a mi padre muy enfermo,dos hijas estudiando fuera de la comuna, por lo tanto sin el teléfono el costo que sube comunicarse con un celular es muy alto para mi.