sernac - duda sobre esta institucion
buenas, me pregunto para que sirve el sernac si no presiona a las empresas para que arreglen la situación del cliente
hoy en día si una empresa no le hace caso al sernac
no pasa nada, ninguna sanción ni nada para la empresa
el sernac debería tener peso ya que ni con sernac a las empresas les interesa resolver los problemas ya que no son sancionadas si desobedecen
esto lo consulto ya que leí un comentario en facebook con respecto a lo del lava seco ducal:
Esta es la respuesta que me enviaron de sernac:
La gestión de mediación, de acuerdo a la ley, es una solución extrajudicial y de tipo voluntaria para la empresa, por lo cual, si el Proveedor no quiere participar o llegar a acuerdo, el sernac no tiene forma de obligarlo, quedando como alternativa el recurrir a los Tribunales de Justicia.
Como puedes ver no hay esperanza
osea que no puede obligar y dudo mucho de que así quiera entregar las ropas a los afectados el dueño de ducal
así que por favor aclarar para que sirve entonces el sernac
si esta de adorno o que