vtr - cliente indignado le cobran wifi, que no contrató.
Miércoles 04, Julio 2012, Número de Reclamo: 214865
Me presento, soy vendedor de un distribuidor de VTR.
En Abril,con el folio N°3776243, le vendí a un cliente Banda Ancha de 10 megas sin wifi. Asegurandole, que serian sólo $20.990 su pago mensual.
No ha pasado así, ha recibido 2 boletas, cobrándole wifi, servicio que
no contrató.
A llamado infinidad de veces a la plataforma, sin éxito.
El cliente a venido innumerables veces, al módulo donde trabajo para que le solucione el entuerto.
necesito, por favor,alguien de VTR,tome asunto de esto.
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