opticas gmo

Viernes 25, Mayo 2012, Número de Reclamo: 209477

solicite confeccion de lentes para mi señora en la sucursal de ripley de opticas gmo, el dia 14 de abril los cuales estarian listo el 08 de mayo los cuales fui a retirar pero no estaban listos ese dia a lo cual el vendedor me indico que habia un problema con un crstal, me quedo de llamar para indicarme el dia pero aqullo no ocurrio . los fui a retirar el dia 19 de mayo pero aun no estaban por que el proovedor de los cristales segun ellos se habian equivocado en su confeccion ,quise anular la venta pero el vendedor se comprometio a llamar el dia martes 22 a primera hora. pero aqullo no ocurrio y el dia miercoles lleme a su linea de atencion al cliente en la cual me indicaron que si qeria anular la venta que lo hiciera .con una voz muy sarcastica. mi conclucion es que para ellos los clientes no son importantes ya que un par de lentes de 200.000 a ellos no les va ni les viene . la atencion del vendedor pesima y la del call center peor.



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Viernes, Mayo 25, 2012 - 13:52
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