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Jueves 27, Septiembre 2012, Número de Reclamo: 225310

El 17 de Agosto llamè a Movistar para notificar y avisar mi cambio de domicilio y solicitar el traslado de la lìnez telefònica e internet. Se me aseguro que este traslado dentro del plazo de 5 dìas, cosa que no ocurriò. El 28 de Agosto fuì a las oficimas de movistar a pedir informaciòn sobre mi solicitud y donde se me informò que ellos no registraban ninguna orden de traslado de dicho nùmero por lo que la ejecutiva registrò mi peticiòn bajo el folio 45923 y que este se realizarìa dentro de un plazo no mayor a 15 dìas.


resumiendo hasta la fecha he ido 3 veces a las oficinas de Movistar y cada vez se ha hecho un nuevo registro y se me ha dado un nuevo folio y hasta el dia de hoy (27 de Septiembre) sigo esperando la instalaciòn de la lìnea telefònica e internet. Lo ùnico que se me ha informado que mientras no se haga el traslado debere seguir pagando por mi antigua lìnea telefònica.



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Jueves, Septiembre 27, 2012 - 18:05
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