Frecuentcia recorrido b18

Hola buenos días, informo que soy usuaria regular del servicio B18 Vespucio Norte - Villa Pucara, donde es la única locomoción colectiva del sector de Lo Campino, Quilicura.Mi reclamo contra el servicio es que desde que se inicio el recorrido B18e, la frecuencia ha sido mala desde la salida de Villa Pucara, debido a que nadie, pero nadie regula las salidas.Frecuentemente en el transcurso de la mañana desde que se inicia el recorrido (05:30 am) hasta el termino, salen 4 a 5 recorridos B18e y..... las B18 normal, sale 1 cada 45, 50 o 60 minutos después.Hemos visto de Lunes a Viernes que las B18e salen... un ejemplo a las 07:00 con mucha gente (llena) y luego la otra B18e sale 07:05 con 2 o 3 personas, en algunas ocasiones salen sin letrero y se dan una vuelta manzana, esperan en algún lugar y luego vuelven al paradero para seguir con su recorrido B18e, y esto se repite durante el día frecuentemente.Y sucede que los pasajeros que esperamos la frecuencia normal, debemos sufrir con las irregularidades del sistema, por el hecho que NADIE PERO NADIE las supervisa.Sugiero y solicito favor, regularizar o ver alguna persona que pueda llevar el control de salida de dicho recorrido desde el sector Villa Pucara, Quilicura.Muchas personas tomamos el recorrido B18, debido a que trabajan o deben acudir por diferentes motivos al sector El Cortijo, Independencia, Mall Plaza Norte, Pedro Fontova y el recorrido B18e.....NO nos sirve.Queda atenta a sus comentarios y espero que puedan dar solución a mi solicitud.Cintia Acevedo12.259.xxx-x