Atrasos reiterativo del

Estimados,Hace ya mas de una semana me estoy encontrando con el reiterado atraso y muy largo atraso del bus b29 , llego a las 18:55 pm al paradero de la b29 del metro santa ana que va a renca y lo hemos tenido que esperar mas de 45minutos, algunos pasan con el letrero fuera de servicio y no es la primera vez que me he encontrado con esta situación la que encuentro que es una burla para la gente que sale de su trabajo y tenemos que esperar todos los dias el excesivo atraso de este recorrido. Al preguntarle al Chofer de la patente FLXB81 su respuesta fue que ustedes, reclamos.cl/empresa/redbus">RedBus urbano, como empresa no ponen mas buses y la culpa de que tengamos que esperar tanto es gracias a ustedes, sera verdad no lose, yo solo espero que tomen carta en el asunto, que empaticen con la gente que quiere llegar a sus casas, es una burla tenerlas esperando paradas tantos minutos y que mas encima pasen fuera de servicio.Esperando una solución para el servicio que prestan que es para la gente, me despido.gracias.