Fiscalizador mala clase

Parada del mall plaza norte,Fiscalizador que frecuentemente contesta mal a los usuarios...y se rie de la gente, se pone a gritarle cosas a los conductores delante de todos con palabras no apropiadas, como x ejemplo..malo Pal catre y otras groserías.. yo usuaria habitual todos los dias tengo que precensiar estos hechos....un joven alto de Barba llamado Esteban, así lo llaman sus compañeros...me molesta mucho su actitud, ya Que, hay 2 niñas en el mall trabajando a full..hacen parar las micros, hacen validar a la gente, dan información y son muy buenas trabajadoras..amables y carismática con nosotros los usuarios...Como usuaria responsable de pagar mi pasaje todos los días, con un grupo de personas que estamos frecuentemente en éste paradero, exigimos que cambien a éste joven...y que tomen cartas en el asunto..o si No, tendré que dirigirme al Ministerio de transporte...espero respuesta...y que sea satisfactoria..