Mala frecuencia, conductor irrespetuoso

Estimad@s buen día,El año pasado hice 2 reclamos, en los cuales respondieron estar trabajando en la solución. A la fecha la frecuencia a 1ra horas de la mañana 06:30 a 07:15 sigue siendo muy deficiente.Tanto Conductores como control adjudican responsabilidad a la central, la central indica que los conductores. No se entiende, pelota pasa de lado a lado, ademas responden de Mala manera.Favor tomense la molestia de testear ustedes el problema para que en terreno se den cuenta de la indolencia, la falta de respeto para el servicio que esperamos.Estoy muy claro que hay muchos usuarios que son irrespetuosos, no pagan, pero eso no da pie para la forma que entregan el servicio para los que cumplimos con pagar nuestro pasaje, hacer filas, por tanto esperamos un trato digno.Hoy en metro Bilbao en la fila esperamos micro C05 desde las 06.12, el Conductor llego a postura a las 06.50. estuvo con control hasta las 06.55, no se posicionó donde correspónde, por tanto subieron todos los que se colaron en la fila ocupando la mayoria de los asientos. Respétuosamente le hice ver el desorden y la frecuencia tan larga. De inmediato salieron los garabatos del Conductor que fueron muy ofensivos, hay muchos testigos que le pidieron bajar el nivel de sus insultos.por favor vean este tema, he sido testigo de peleas de pasajeros por este desorden de frecuencias durante 2 años.