Mala frecuencia

Estimados buen díaCómo es posible que tengamos tan mala frecuencia en el c16 que es la única del sector que nos dirige al metro, siento los 9:50 de la mañana y en el sistema de gps dice otra cosa indicando que a las 9:30, 9:39, 9:48 ya siendo las 9:53y y recién pasa una, favor agilizar la frecuencia ya qué hay mucha gente que ocupa este transporte, espero una respuesta a la brevedad, y solución con sus frecuentas, no es primera vez que hago este tipo de reclamo.