Reclamos y resultados similares

Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .

Redelcom - No pagan las ventas, me bloquearon el POS hace mas de 1 semana y no lo resuelven,

No Resuelto No Resuelto- Aun Maquina Bloqueada. Hola, buenas tardes, me abonaron las ventas, pero el pos (maquina) aun sigue bloqueado y finalmente tuve que contratar otro comercio. la maquina de redelcom la compre y quiero recuperar mi dinero ya que no puedo usarla, como me pueden ayudar?.

Redelcom - No Paga Las Ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto Reclamo Deposito De Ventas En Redelcom. LLEVAMOS MESES SOLICITANDO Y RECLAMANDO A REDELCOM SEAN DEPOSITADOS LOS MONTOS CORRESPONDIENTES A NUESTRAS VENTAS SIN RESULTADO

Redelcom - Mal programacion

Sernac No Resuelto No Solucionado. Aun a la fecha no me han dado solucion, me siguen dejando en rolucion emergente que siga llamando para consultar y me dicen de aqui en 2 dias esta solucionado y llamo y nada

Redelcom - retencion de dinero

No Resuelto No Dan Respuesta De Nada. Voy hacer un reclamo a transbank que indica redelcom que ellos retuvieron el dinero yo soy cliente de redelcom y no se porque transbank tiene que ver con la retencion

Redelcom - Descuento de comisiones.

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Necesito una respuesta que me deje conforme a mi reclamo.Que es la devolución de mi dinero .De las comisiones que me hicieron sin previo aviso

Redelcom - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. No me han dado ninguna respusta ni solucion a mi caso

Redelcom - Estafa

Sernac No Resuelto La Empresa No Se Pronuncia. Cero respuesta por parte de la empresa.

Redelcom - registro

No Resuelto Ningun Resultado. Hasta el dia de hoy no me llega el famoso correo o llamada que eran las formas

Autor:

Sin Resultado

13 Marzo, 2023 - 18:52

Nadie se ha comunicado. Ya somos varios clientes de esta empresa con el mismo problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
03, Marzo 2023
Número: 953177

Redelcom

Falla en equipo

SEÑORES redelcom

PRESENTE

Estando en pleno día de ventas (02 de marzo 2023), la maquina hizo un cierre por si sola. Luego al intentar usarla me arrojo un texto que decía " NUEVA VERSION" PRESIONE UNA TECLA....Bueno, hasta ahí llegó la operatividad del terminal...Error 1202 intente mas tarde...Llamé al servicio al cliente y una señorita luego de escuchar mi caso revisó mi numero de terminal en su computador y me dijo: " Su terminal es del 2020 así que no tiene solución". Ante su respuesta le exprese que sólo tenia dos años y nadie me dijo que expiraría al comienzo del tercer año, tomando en cuenta que en su minuto era la mas cara del mercado. La dama me dice muy amable " Le recomiendo que llame a un ejecutivo de ventas y le pida un descuento".Ante todo lo descrito debo decir que la seriedad de REDELCOM deja mucho que desear y antes de emprender una acción legal prefiero sólo cambiarme de empresa. Menos mal que hoy la oferta es amplia...

Objetivo: Obtener una solucion Una respuesta de la gerencia técnica

Autor: L.A.

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Publicado el Viernes, Marzo 3, 2023 - 18:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.