Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 21, Septiembre 2023
  • Número: 993023

Redelcom

*****a masiva a pymes

SEÑORES redelcom

PRESENTE


la empresa de pago con tarjetas "Redelcom" ofrece "promociones" para sus nuevos clientes (principalmente Pymes), donde promete una baja tasa de comisión por venta sin informar que ésta sufrirá un alza a los pocos meses de contratado el servicio. sin embargo esto no es lo más grave, ya que pasado el tiempo de dicha "promoción", la empresa hace un cobro de "reajuste" unilateral por el tiempo en que se cobró una tasa menor sin aviso previo al cliente, es decir, la promoción que ofrecieron nunca existió realmente, ya que te realizan un cargo RETROACTIVO sobre tus ventas, descontando del depósito por ventas un monto que en muchos casos corresponde a cientos de miles de pesos. Esto NO lo comunican previa o posteriormente, simplemente aparece un descuento en el informe de depósito mensual que no especifica su criterio, es necesario comunicarse directamente con la empresa para que te expliquen a qué se debe tan alto "descuento" y los encargados no son capaces de decirte ni siquiera cuál es el porcentaje de alza o los criterios usados para calcular el monto robado. Son muchos los casos de Pymes que han sufrido esta *****a , estamos reuniendo casos para generar una demanda colectiva. Si has pasado por esta situación ponte en contacto, ayúdanos denunciando a través de sernac y Comisión para el mercado financiero (cmfchile.cl) y exigiendo se devuelva el dinero a través de sus publicaciones en Redes sociales.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero estafado y multa a la compañía por parte de órganos estatales
Autor: L.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 21, 2023 - 20:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Redelcom - Desconocen pago realizado por clienta con tarjeta débito. Sólo me pagaran mi dinero si la clienta envía cartola de m

No Resuelto No He Tenido Solución. No me ha sido resuelto siguen insistiendo en envio de cartola de cuenta cortiente de la cñienta.

🙁 Redelcom - Boletas

No Resuelto Sin Solución. La máquina de redelcom automáticamente después de un pago envía una baucher que no sirve por qué no es para el cliente es perdida de papel y contaminación ambiental además del costo que eso conlleva como usuario no podemos manipular esa acción desde la máquina.Desepcionada

🙁 Redelcom - No me generan el ingreso de boletas con sii

No Resuelto No Resuelto. No resuelto y demás me están cobrando el plan de boletas que ellos no me generan en mis máquinas.

🙁 Redelcom - no abona las ventas

No Resuelto No Resuelto. AUN NO VINCULAN LA MAQUINA A MI CUENTA, YA HAN PASADO MAS DE 25 DÍAS Y SOLO DICEN QUE HAY QUE ESPERAR, ES OFUSCANTE.

🙁 Redelcom - No emiten boleta exenta, no existe el botón para hacer boleta

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No cambian nada, la máquina no muestra el botón de pago.
Responden siempre algo distinto

🙁 Redelcom - No devuelven mi dinero

No Resuelto No Me Responden. Me pidieron baucher de l devolucion más claro, fui a la agencia chilexpress y me conseguí uno más claro y se los envié y nada aun, no responden

🙁 Redelcom - Obligan a quedarte con el equipo

Sernac No Resuelto Nulo. Ni un resultado ni llamada x la querida entidad

🙁 Redelcom - Se liberó con mi rut sin mi consentimiento y registro morosidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin respuestas.

🙁 Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

🙂 Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

🙁 Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

🙁 Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

🙁 Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .