Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 09, Enero 2024
  • Número: 1011383

Redelcom

Pesimo servicio

SEÑORES redelcom

PRESENTE


arrastre el problema por meses con esta empresa ... ya que no podia ver todos los movimientos que realizaba con mi pos de ventas llame me indicaron que era por que ellos redelcom no habia completado el registro de la empresa y los papeles los tuvieron desde el dia 1 que entregaron la maquina esto paso cuando la maquina ya llevaba 2 meses de uso ... quedaron de resolverlo y pasaron mas de 30 dias y nada ... resulta que me llaman de esta famosa empresa para preguntarme como iba el servicio y haciendo una especie de encuesta de satisfaccion a lo que le respondo a la persona al telefono que mal y le explico todo busca el numero de caso y resulta que lo habian dado de baja sin dar respuesta alguna ... actualmente llamo por telefono a esta empresa y para variar tienen el tipico mensaje de no podemos contestar o nuestros ejecutivos estan ocupados ... lo que quiero es que me indiquen como borrar el pos completo para poder hacer la venta de la maquina ... los 90.000 pesos peor gastados en comprar esta maquina de esta empresa poco seria .
Objetivo: Obtener una compensacion economica que ellos mismos vinieran a retirar su maquina e hicieran la devolucion del dinero por el pos que jamas tuvo un servicio que funcionara al 100%
Autor: R.M.
Publicado el Martes, Enero 9, 2024 - 17:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Redelcom - Desconocen pago realizado por clienta con tarjeta débito. Sólo me pagaran mi dinero si la clienta envía cartola de m

No Resuelto No He Tenido Solución. No me ha sido resuelto siguen insistiendo en envio de cartola de cuenta cortiente de la cñienta.

🙁 Redelcom - Boletas

No Resuelto Sin Solución. La máquina de redelcom automáticamente después de un pago envía una baucher que no sirve por qué no es para el cliente es perdida de papel y contaminación ambiental además del costo que eso conlleva como usuario no podemos manipular esa acción desde la máquina.Desepcionada

🙁 Redelcom - No me generan el ingreso de boletas con sii

No Resuelto No Resuelto. No resuelto y demás me están cobrando el plan de boletas que ellos no me generan en mis máquinas.

🙁 Redelcom - no abona las ventas

No Resuelto No Resuelto. AUN NO VINCULAN LA MAQUINA A MI CUENTA, YA HAN PASADO MAS DE 25 DÍAS Y SOLO DICEN QUE HAY QUE ESPERAR, ES OFUSCANTE.

🙁 Redelcom - No emiten boleta exenta, no existe el botón para hacer boleta

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No cambian nada, la máquina no muestra el botón de pago.
Responden siempre algo distinto

🙁 Redelcom - No devuelven mi dinero

No Resuelto No Me Responden. Me pidieron baucher de l devolucion más claro, fui a la agencia chilexpress y me conseguí uno más claro y se los envié y nada aun, no responden

🙁 Redelcom - Obligan a quedarte con el equipo

Sernac No Resuelto Nulo. Ni un resultado ni llamada x la querida entidad

🙁 Redelcom - Se liberó con mi rut sin mi consentimiento y registro morosidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin respuestas.

🙁 Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

🙂 Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

🙁 Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

🙁 Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

🙁 Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .