Papas fritas

Holaa.Quisiera reclamar por unas Papas fritas caseras comprada ayer 16/12/2015.En un ekono en avda portales con las naciones.Hoy mi hijo llevo las Papas para un evento en su colegio.Las tias del curso de mi hijo ( prekinder).Al habrir el envase se dieron cuenta que venian muy humedas osea mojadas.Me entregaron las Papas con su respectivo envase y sii evidentemente estan como muy pasadas de aceite y venian algunas muy negras...Me avergonse mucho porque esa era la cooperacion que habia llevado el..Mi hijoo lloro mucho porque queria comer papitas fritas. Pero no se pudo.Espero me den una solucion prontaa. Porquee es indignante comprar un producto y no poder disfrutar de el...Ademas llamar al numero telefonico impreso en el envase y que digites un anexo y otro y no funcione el dicho numero.Esto fue comprado en el ekono.238 portalesBoleta electronica Nº 000127974612.Espero esperansada la respuesta de marcopolo.Muchas gracias por su atencion.ATTEMAGALY TORRES B.