Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 20, Julio 2016
  • Número: 387653

Restaurant

Mala atencion

SEÑORES ruby tuesday

PRESENTE


Estimados, junto con saludar, tengo a comentar que hace un tiempo atrás concurrí a Vuestro local ubicado en 4 Norte, Viña del Mar, con mi novia, mi hermano y su esposa. Si bien la comida estaba deliciosa, el reclamo que hoy les envío está basado en la Mala atención, ya que el garzón, al momento de saber que mi hermano y su pareja le comentaron desde un principio que pagarían con GRUPON, mismo que vuestra empresa vendía por esa plataforma, cambió radicalmente su forma de atención de buena a malísima, su tono de voz desagradable prácticamente humillante, su Mala forma de explicar los platos que incluía el GRUPON, etc. Ahora bien, con mi novia decidimos no provocar problemas, ya que nos sentíamos muy incomodos con la situación y no queríamos que mi hermano con su esposa se sintieran más mal de lo que estaban, así que tratamos de no darle importancia y continuar con el almuerzo, incluso dejamos la propina integra sin que el garzón se la mereciera.Si bien la situación planteada sucedió durante el mes de Mayo, no había tenido tiempo de hacer el respectivo reclamo. Sé también que este reclamo no significara nada para Ustedes pero debo hacer presente que han perdido un gran cliente, ya que con mi novia frecuentamos a menudo los locales de la periferia y nunca más iremos a comer al mencionado local o a cualquiera de sus sucursales en el país. Demás está decir que mi hermano con su novia tampoco irán más. Fue tal nuestra molestia que las personas que nos preguntan si el lugar es bueno para comer, a sabiendas que habitualmente frecuentamos distintos restoranes, siempre les contamos la malísima experiencia y así lo seguiremos haciendo.Supongo que este reclamo no afectara en nada a vuestra empresa pero me quedo tranquilo informando lo sucedido y esperando que esto sirva, tal vez, para que se tomen medidas en este particular y que los GRUPONES que Ustedes mismos acuerdan con la empresa no sean motivo de discriminación, para la gente que los compra, por parte de sus garzones.
Autor: D.L.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2016 - 15:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Marco Polo - Producto en mal estado

No Resuelto Mala Experiencia.. Muy mala experiencia ya que no hemos recibido nigun tipo de respuesta.

🙁 Subway - Incumplimiento de promoción y mala atención – Sucursal Bulnes 383

No Resuelto No Resuelto. No se comunicaron conmigo

🙂 Subway - No disponen de stock

Resuelto Resuelto. Este jueves viaje y pasé nuevamente al local mencionado y tenían disponible la promoción. Además me llegó correo de la cadena Subway acogiendo mi reclamo.

🙁 Aramark - Falsas Promesas de Contratación y Pérdida de Tiempo por Parte de Aramark Chile

No Resuelto No Resuelto. Y no creo que se resuelva, fui a la inspección del trabajo y dicho por ellos mismos, es la peor empresa con la que ud podría trabajar en Chile. Así que nada solo dejo por aquí mi reclamo pero se que no pasará nada.

🙁 Marco polo - Gusano en paquete de Crunchis

No Resuelto Sin Respuestas. No he recibido ninguna noticia de Marco Polo con respecto al reclamo.

🙂 La Piccola Italia - No llegó el pedido

Resuelto Se Resolvió Por Parte Del Restaurante. Aproveché un número de una señorita que me había llamado temprano para hacerme una consulta por un plato...a ella la llamé y le pedí que por favor me diera un número de alguien para llamar porque el teléfono que yo marcaba (que aparece en la web), se iba directo a un buzón de voz; bueno, finalmente, a las horas me llamaron y acordaron regresarme el dinero...

🙁 Mamut - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo ni siquiera las disculpas, que falta

🙁 Subway - Lentitud en la atención

No Resuelto Sin Respuesta. Nonha habido respuesta al reclamo.

🙁 Taco bell - Aún estoy esperando respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. No sean comunicado conmigo, pesé a que deje todos mis datos.
No han llamado y tampoco me han dado una solución.
Aún sigo a la espera

🙁 Marco polo - Papas fritas en mal estado

Sernac No Resuelto No Andado Ni Una Respuesta. No a respondido ni un disculpa por el mal rato que pasamos con los niños

🙂 Mamut - Mala Comida Y Servicio

Resuelto Atendido. me llamo jefe de local disculpándose y ofreciendo reparar con una atencion de 30 % de descuento, me invito a volver al local

🙁 Marco polo - Me llegó una papa quemada

No Resuelto No Me Llegó Ningúna Solución. Venía una papa quemada y las papas estaban rancias

🙁 Aramark - Por un mal jefe y su maltrato

No Resuelto No Resuelto. Junto con saludar cordialmente: bueno les cuento que aun no he .recibido ninguna respuesta de,aramark mi decepción como mujer como trabajadora .cómo ser humano por mi experiencia no fue de las mejores y me, e enterado que siguen las malas conductas de parte del señor esteban fernando zuñiga herrera