Mala atencion

Hoy estuve en el local lomiton de florida center teniendo una mala atencion , teniendo que esperar demasiado para recivir mi pedido, ademas el pan estaba frioy la bebida sin gas pregunte por la jefa de local y la chica que me atendio me dijo que no se encontraba que ya habia terminado su turno, despues buscando en mi bandeja me di cuenta que no me hicieron entrega de mi boleta la cual valida mi compra, me acerque nuevamente al local a pedir dicho papel la cual no lo tenian, y volvia a preguntar por la jefa de local, el chico que me atendio me dijo que era la misma persona que me habia atendido anteriormente en la caja (esta chica anteriormente le quise preguntar sobre que podia hacer o que solucion me podia dar y no me tomo atencion y al ver que otras personas reclamaban por lo mismo se dio media vuelta y se fue al interior del local sin salir mas de ahi) pedi el nombre de la encargada (Debora Cuphipe Ansejo) cosa que se complicaron mucho en hacerlo, creo que si ella tiene ese cargo deberia haber tratado de sulucionar mi problema y no esconderse, tambien me diriji a la administracion del mall y deje el reclamo pertienente.espero una pronta respuesta, gracias