- Santiago, Chile
- 18, Diciembre 2018
- Número: 549275
Buena tarde, hoy me dirigí a unas de sus tiendas, la que esta en Costanera center, realice mi pedido sin ningun problema, pero al momento de esperar el pedido estaba demorando mas de lo normal y en la mesa de preparación se encontraba aprox 10 trabajadores, los cuales están preparando ordenes pero ninguna de las que estaban en cola en pantalla. En un momento determinado los 10 trabajadores tomaron bandejas con las cómidas antes preparadas y salieron por una puerta de atras dejando la linea de comida vacía donde ninguna persona estaba sacando pedidos por los clientes en esos minutos, solicito libro de reclamos a encargada y me pasa un libro con numeros, le consulto si no tienen libro de reclamos y me responde que no, por eso me esta pasando este libro. Encuentro una falta de respeto ya que todos sus trabajadores no estaban atendiendo al plubico y pedidos muy básicos estaban tardando mucho las de lo normal. Espero poder recibir alguna respuesta ya que en todas sus sucursales que anteriormente spy clienta, nunca paso una situación tan desagradable como está.
Autor: S.V.