El sábado 5 de mayo de 2018 a las 15:35 Hrs.me decidí por comprar mi almuerzo en el Taco Bell del Mall Florida Center. La primera atención, la del cajero, fue muy amable; pedí una Big Bell Box y solicité agrandar la bebida y cambiar las papas normales por papas Supreme. El cajero me explicó que no tenían envases para el cambio de papas y solicité la venta de 2 sour cream. hasta ahí todo bien.... sólo la frustración de no haber podido cambiar las papas. sin embargo al recibir mi pedido solicité salsa de ají para mis tacos, ahí la cosa cambió... la persona a cargo de la entrega de los productos me retó porque había que solicitarlos en la caja al momento de pagar, cosa que no me informó el cajero. Al hacerle ver que no podía retarme, primero por ser mayor que ella, por ser un cliente que sin faltar el respeto estaba solicitando un producto que, hasta hace poco tiempo, era normal hacerlo así y que no había sido informado del cambio de estrategia comercial, me dejó hablando sólo y he hizo un ademán que interpreté como "ándate a la crest.....o… No te pesco....."No creo prudente que este tipo de actitud, por parte de sus empleadas/os, sea la que la empresa detrás de esta franquicia postule dentro de sus normas de atención al cliente.Personalmente, creo que lo pensaré 2 veces antes de volver a comprar en este restaurante de comida rápida. Uno quiere que la experiencia sea gratificante, no sólo en lo gastronómico sino que también en el estándar de atención, lo cual es importantísimo al momento de evaluar si se vuelve o no.Traté de subir copia de la Boleta Nº 0000218744 por $6.950.- en horario de 13:35:50. pero no me ha sido posible ya que el formato jpg no lo reconoce la página. También traté de subir una foto en la que estaba la persona que me atendió. No fue posible por el mismo motivo. Si los requieren los puedo enviar por correo electrónico.