- Macul, Chile
- 15, Enero 2019
- Número: 555682
Productos deficiente
PRESENTE
Junto con saludar, informo que hoy 15-1-19, a las 17::51 de la tarde me dirijo al local bravissimo de Mall Florida Center. Compre tres helados, 2 barquillos colore y 1 copa café helado, más un vaso e incluí para agregar salsa de chocolate en ambos barquillos . Primero se notaba que la niña que me atendió era nueva, lo comprendí totalmente pero nadie la ayudaba a como hacer los helados como correspondía. Los barquillos que pedí me los entregaba y luego le decía que faltaba algo y así con todos los helados. Luego de más de 10 minutos esperando me entrega los barquillos, se notaba que apenas tenían la cantidad de helado que entregan ahí. Después al realizar el pedido de la copa me indica que no hay del sabor que correspondía a lo elegido y si podía elegir otro. Accedí ya que era helado al fin y al cabo y no quería pasar mal rato puesto que estaba con mi familia de paseo. El asunto es que ya terminado el servicio luego de otros 10 minutos de espera por que tuvo que hacer todo de nuevo por que no había crema, me pregunta si esta bien así...Yo la mire y sinceramente si me ponía a discutir en ese momento, el hermoso día en familia se iba a destruir mas aun. Me entregaron un vaso con helado y un poco de café frió con una cucharada de salsa de chocolate para "compensar" la falta de crema.El servicio fue asqueroso, no había crema, no había el helado, y la cantidad no era la correcta para los barquillos y la solución fue poner un poco, y no exagero, una cucharada de salsa a mi copa de café helado. Pague 8.600 por algo que ni siquiera valía lo que me entregaron.
Autor: S.V.