Domino

Pedido erroneo

Autor reclamo

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2 Diciembre, 2019 - 11:26
Quedaron en llamarme y nunca me llamaron para saber que podíamos hace para solucionar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
domino
pedido erroneo
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En Santiago, Santiago, Chile
Viernes 15, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625965
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES domino

PRESENTE

Hola buenas noches solicite una pizza familiar con bordes de queso y me llego una pizza familiar normal y fría. Quedaron en llamarme para darme una respuesta y espere 15minutos y no me llamaron, me tuve que comer la pizza.
Autor: G.C.
Publicado por: IP 201.219.236.123 el Viernes, Noviembre 15, 2019 - 22:11. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Marco Polo
Ñuñoa: Hasta la fecha no han dado respuesta a mi reclamo. Cero preocupación de parte de la empresa
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Pudahuel: Nadie al menos me llamó disculpándose por la situación, perdí el dinero y por supuesto las ganas de comprar nuevamente en Mamut.
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Santiago: Quedaron en llamarme y nunca me llamaron para saber que podíamos hace para solucionar
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Maipú: Nunca tuve respuesta, la atención pésima, si no tienen los productos deben decirlo antes de vender, además cuando pedimos el helado que venía en la promoción para niños y lo fue a pedir mi hija, la misma cajera le dijo a la señorita que se lo preparaba al preguntarle que salsa quería que se lo diera sin nada, fue hasta que me acerqué a decirle que le diera el producto tal como salía en la propaganda que se lo dio como corresponde y de muy mala manera. Se negó por segunda vez a darme el libro de sugerencias y reclamos siendo un derecho del cliente. Pésima la atención y gestión de la persona a cargo.
Bravissimo
Huechuraba: Desde que escribí el reclamo, por parte de la empresa no he tenido ningún resultado ni llamada ni disculpas, quizá para ellos es un reclamo más... Y tal vez no signifique nada para ellos. Claramente solo les interesa vender pero no el bienestar y satisfacción de sus clientes.

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