Bono trabajador joven

Solo quiero decir que simplemente el sistema es malo e sumamente irresponsables ya que estoy desde el mismo 25-08-2016 llamando al numero que supuestamente es para el publico pero ahun nada espere desde esa fecha hasta hoy para ver si a llegado el deposito & ahun nada me derivaron del banco a chileatiende y su respuesta fue que ellos de ese bono no sabian mucho del tema si no que se manejaban mas en el del bono ala mujer trabajadora respuesta sumamente absurda .... hoy 01-09-2016 en la gobernacion en quillota alas 9 a.m deberìa haber tenido una respuesta por el director del reclamos.cl/empresa/sence">Sence donde el atiende de 9 a 13 hrs & al cual yo soy de olmue y es 1 hora de viaje llego & la respuesta es que no a llegado y no va a venir osea nosotros tenemos que posponer nuestros planes pedir permisos en los trabajos para que la irresponsabilidad de otras personas nos dejen sin respuestas? espero tener alguna respuesta concreta !