Rechazo injustificado

Buenos días, me rechazaron el bono protege porque dice que no soy trabajadora dependiente ni independiente y llevo mas de 3 años trabajando para la misma empresa, realice el primer reclamo en buzón ciudadano el 25.08.2022, han pasado mas de 3 meses sin respuesta, pero cuando llamo al call center me dice que ya me respondieron y que la respuesta fue que se estaban evaluando los documentos adjuntos. sin una solución clara, dentro de esos meses realice varios reclamos mas, y al revisar la pagina estos desaparecieron sin dar respuesta, además volví a postular en 2 ocasiones mas y me siguen rechazado por el mismo motivo, exijo respuesta ya que cumplo con los requisitos y aun así no me han otorgado el beneficio.