Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualqui, Chile
  • 28, Octubre 2024
  • Número: 1051975

Servel

Gestión en elecciones

SEÑORES servel

PRESENTE


Me dirijo a encargados de gestionar y asegurar el proceso de votación electoral efectuado recientemente en la región del Biobío, específicamente en la comuna de Hualqui. Escuela Manuel Amat y Juniett- D-600.Mi nombre es Gabriel Cárdenas Ruiz, Rut: 16.010.xxx-x domiciliado en la mencionada comuna, seleccionado como vocal de mesa en esta última votación. Las principales razones por las que he decidido manifestar mi opinión a modo de reclamo son las siguientes.Denostación al personal solicitado con el cargo de vocales de mesa, deficiente planificación en la logística/insumos y faltas al código del trabajo art N° 10.De acuerdo a lo establecido en el código del trabajo que hoy regula a empleadores y trabajadores, no logro comprender como el SERVEL, en donde existen personas cuya responsabilidad es gestionar un proceso tan relevante como son las elecciones, no logran prever o controlar aspectos claves de una actividad tal. Me refiero a lo siguiente:Nos realizaron una capacitación escueta e insuficiente, para un hito tan importante como lo son las elecciones municipales.Con la vaga información se efectúa el proceso y subsanan desviaciones durante cada jornada con distintos lineamientos de los encargados.Se conformo la mesa con 3 encargados mínimos según capacitación, para atender a 400 personas inscritas en padrón, de las que se atienden a 207 el primer día, obteniendo un total de 357 en las dos jornadas. Tres personas sin experiencia y el mínimo en cantidad, pudiendo incorporar 2 vocales más para conformar el equipo que regularmente se requiere. Encargado no visualiza la deficiencia y al comentar, indica que, con 10 años de experiencia en el cargo, no puede obligar a personas que se incorporen como vocales. Situación que no se regulariza el día uno, siendo una ajetreada jornada.El segundo día, ya con mas conocimiento como presidente del grupo, solicito expresamente incorporar a otro vocal, ya que el personal es insuficiente para rendir y efectuar las actividades que genera el proceso considerando dos jornadas de votaciones.Etapas como:- Doblar y abrir 800 unidades de votos, explicar a cada votante el cierre correcto de estos.- Registrar y asegurar el voto de 800 personas en cada deposito según corresponda.- Gestionar con personas en filas la llegada de discapacitados y brindar la prioridad que corresponda.- Almacenar y asegurar 800 unidades de códigos según se desarrolle el proceso.- Asistir o guiar a personas mayores que en su mayoría votan en la mesa. (Quedando dos vocales en mesa) Durante el desarrollo del proceso, los vocales de mesa no contamos con acceso a agua que se pueda beber sin causar molestias estomacales. Solo agua de grifo, clorada. Al consultar a encargado, responde: Cada uno debe llevar su agua y alimentación, para eso se les paga.Para efectuar colación en horario de almuerzo, el encargado no fue capaz de definir o establecer horarios para almorzar/tomar once de manera regular. (se hizo colación entre 15-20 minutos, solo en horario de almuerzo, sin dejar de atender a votantes. Situación que no tiene lógica, asumiendo la poca practica y rendimiento que se obtiene con esto y a sabiendas que la jornada seria mucho mas extensa de lo normal. Se trabajo en atención y conteo de votos desde las 7:30 hasta las 19.30 horas y 02.30 horas por cada día.Tal vez los temas anteriores pueden ser de menor trascendencia, sin embargo, luego de haber vivido la experiencia puedo mencionar que lo más complejo y sin justificación o entendimiento alguno es el no contar con el material de apoyo e implementos que faciliten la ejecución de cada etapa como corresponde, sin errores inducidos. Dada estas irregularidades nos facilitaron hojas. Carteles que eran parte de las indicaciones. ENTRADA/SALIDA del recinto, para efectuar el conteo de votos de los 4 padrones escrutados.Como pudimos conocer en terreno y previo al proceso, era de conocimiento publico y por supuesto del SEREVEL la cantidad de postulantes o candidatos era muy amplia, por lo que se requería de manera especial el material y mobiliario necesario para llevar a cabo una adecuada selección, conteo y publicación de cada proceso, como lo exige el protocolo electoral y en terreno cada apoderado de mesa.En nuestra mesa y la de la mayoría del recinto fue de manera completamente irregular, cada uno buscaba útiles, métodos y resultados distintos de manera tal de hacer lo mejor posible para conseguir un buen registro. Finalmente y como sugerencia muy necesaria considero oportuno como mínimo mejorar los siguientes aspectos.Capacitar al personal vocal de mesa de una mejor forma. Hay métodos, aplicaciones, etc. Para mejorar el proceso, dos horas no son suficiente.Durante el proceso definir y asegurar el personal adecuado en cada mesa según cada padrón electoral por mesa. En proporción a cantidad de votantes.Debe quedar a cargo de SERVEL definir horarios para poder efectuar las colaciones que se requieran según la duración de cada jornada de trabajo.Contemplar estrategias y material de apoyo como cartolas ploteadas de la totalidad de candidatos, para conteo de votos que cumplan con el estándar y permitan ser mas eficaz la actividad. Con la claridad, orden y transparencia que se necesita.La hidratación es lo más importante, no debería ser un aspecto a mencionar, sin embargo, no existían dispensadores, o puntos de hidratación para esta necesidad vital. Como se debe entender, el personal no se puede mover del puesto durante mas de 12 horas. Es poco comprensible asumir que cada uno va a llevar 2 litros de agua y vasos.Brindar colaciones necesarias en horarios correspondientes al personal que efectúa el trabajo en cada mesa. Personal de SERVEL, militares y apoderados contaban con alimentación preparada y rápida de servir. En cambio, nosotros, los vocales de mesa tuvimos que acudir a nuestras familias o amigos que nos tuvo que llevar algo para alimentarnos. Esto en horario normal, después de las 21 quedamos sin cobertura hasta las 02:00 de la madrugada.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Finalmente y como sugerencia muy necesaria considero oportuno como mínimo mejorar los siguientes aspectos. Capacitar al personal vocal de mesa de una mejor forma. Hay métodos, aplicaciones, etc. Para mejorar el proceso, dos horas no son suficiente. Durante el proceso definir y asegurar el personal adecuado en cada mesa según cada padrón electoral por mesa. En proporción a cantidad de votantes. Debe quedar a cargo de SERVEL definir horarios para poder efectuar las colaciones que se requieran según la duración de cada jornada de trabajo. Contemplar estrategias y material de apoyo como cartolas ploteadas de la totalidad de candidatos, para conteo de votos que cumplan con el estándar y permitan ser mas eficaz la actividad. Con la claridad, orden y transparencia que se necesita. La hidratación es lo más importante, no debería ser un aspecto a mencionar, sin embargo, no existían dispensadores, o puntos de hidratación para esta necesidad vital. Como se debe entender, el personal no se puede mover del puesto durante mas de 12 horas. Es poco comprensible asumir que cada uno va a llevar 2 litros de agua y vasos. Brindar colaciones necesarias en horarios correspondientes al personal que efectúa el trabajo en cada mesa. Personal de SERVEL, militares y apoderados contaban con alimentación preparada y rápida de servir. En cambio, nosotros, los vocales de mesa tuvimos que acudir a nuestras familias o amigos que nos tuvo que llevar algo para alimentarnos. Esto en horario normal, después de las 21 quedamos sin cobertura hasta las 02:00 de la madrugada.
Autor: G.C.
Publicado el Lunes, Octubre 28, 2024 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Servel - No pago capacitación

No Resuelto No Resuelto.. El las últimas votaciones la encargada Alejandra Perez me dijo que ellos subieron correctamente el formulario firmado. Y que el lunes 15 se juntaban en algún colegio a ver los casos excepcionales que puedan existir. Que debo asistir a la junta electoral para insistir por la respuesta. Voy a ir mañana miércoles 17.12 a Uribe 150, La Ligua. Saludos.-

🙁 Servel - Irregularidades en elecciones octbre/2024.

Sernac No Resuelto Aún No Solucionado El Reclamo.. Aparte de todo lo indicado, debo agregar que a los vocales de mesa no le dieron ni siquiera un pan, ni un vaso de agua.
Sin embargo el marcel no autorizó se les entregara bono solicitado.
Pero sí el gobierno está invirtiendo US$ 26.000.000 en reconstruir la plaza italia, para qué? si lleva un monton de años y a nadie pensó en hacer ese gasto, que además el país lo necesita para atender otras emergencias.

🙁 Servel - Labor sobreexplotada a vocales de mesa y condiciones de mesas.

No Resuelto Reclamo No Resuelto. Desde SERVEL lo que llegó fueron dos cosas:
1. Que se elevó solicitud al gobierno para un pago compensatorio, lo que aún no se confirma
2. Que para cambiar las condiciones de los vocales de mesa hace falta modificación a la legislación vigente

Sinceramente entiendo como ciudadano que hay que participar de las decisiones de las leyes y todo, pero lo que estoy pidiendo con mi reclamo es que no haya malos tratos ni abuso, ya está detallado en mi reclamo, no hay que elevar una solicitud eterna para cambiar la Ley para tener papel higiénico en el baño, luz para poder ver los votos, horas prudentes y ese tipo de cosas, son condiciones mínimas de trabajo, pero resulta que la ley del trabajo no aplica entonces todo el reclamo queda igual.

🙁 Servel - Pésima Atención a Público

No Resuelto No Resuelto. Nestle, se dedica a pedir tantoa antecedentes para certificar que lo que sucedió esta bien, es decir no cree en lo que dicen sus clientes

🙂 servel.cl - Ingreso online

Resuelto Positivo Al Insistir. Por recomendación de otro militante que me dijo que insistiera, realicé nuevas tentativas para ingresar al sitio del Servel y obtuve el certificado. Igual es raro que ocurra el bloqueo...

🙁 Servel - Lugar de votación lejano

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta.

🙁 Servel - Nuevamente cambio de domicilio votación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Al Servel parece que no le importa la opinión ni las prioridades de los ciudadanos, no entiendo que estén cambiando cada elección el lugar de votación, la misma situación ocurre con mi esposa y mi hijo que vive con nosotros vota en un local a 5 minutos de mi casa, mismo lugar donde voté la última vez, no entiendo que jugarreta es eso del Algoritmo , somos adultos mayores y cuesta llegar donde nos enviaron nuevamente, pesimo

🙁 Servel - No permiten cambio de domicilio electoral

No Resuelto No Ha Sido Resuelto Ni Considerado Por Servel. El tema no ha sido solucionado, ni siquiera considerado. Estoy chequeando a diario si es posible hacer este cambio. Es absurdo tener que viajar 180 Km y gastar cerca de 30 mil, que nadie me va a devolver sólo por ir a votar. ¿Y si no tengo el dinero para viajar? Tengo un presupuesto limitado. Este problema debe afectar a muchos chilenos.

🙁 Servel - Lejanía de lugar mi domicilio a lugar de votación

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Pésima atención, nunca hubo respuestas y soluciones.

🙁 A..servel.cl - Cambio de votación

No Resuelto Insatisfecho. Luego del reclamo a mi situación, no obtuve alguna respuesta ni solución.

🙁 Servel - No salír más vocal de mesa

No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta

🙁 Servel - Encargado de miembro escrutadores colegio Andres Bello San migu

No Resuelto Todavía No Hay Respuesta. Envíe el reclamo el día 8 de mayo y aun nadie da solución

🙁 Servel - Mal servicio al elector

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado desde el Servel para solucionar el problema

Evita Servel
Prefiere SII Servicio de Impuestos Internos