Transacción no autorizada

El día de hoy, miércoles 30 de Julio, cerca de las 23:00 hrs, se realizó una transacción por la suma de 30.271 pesos a nombre de Servicios Digitales Las Condes, la cuál nunca he efectuado ni he autorizado. Desconozco de qué se trata y por qué se me realizó este cobro, pero nunca he realizado ninguna compra. Cabe destacar que ni si quiera soy de la comuna de Las Condes, por lo que no sé de qué se trata. Me comuniqué de inmediato con mi banco, pero aún no me dan ninguna solución al respecto.