No cargan 10 mil pesos a celular

Hoy domingo 19 de abril de 2015, a eso de las 17 hrs cargué $10.000 a un teléfono Entel y no me llegó el comprobante a mi correo. Revisé la cartola del Banco, aparece el descuento, pero la recarga no se efectuó en el teléfono. En Entel me piden al comprobante, el cual no llegó a mi correo, ni tampoco aparece en la opción de "recuperar comprobante'" de la página de Servipag. A simple vista el problema es de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag ya que el descuento aparece en la cartola bancaria. Mandé mensajes por Twitter, Facebook y llamé´varias veces al número de consultas y nadie responde. Luego de este mal rato jamás realizaré otra transacción con ellos.