Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 01, Junio 2015
  • Número: 328880

Servipag

Recarga no realizada.

SEÑORES servipag.com

PRESENTE


El día 30 de Mayo del 2015, realicé una Recarga para una internet banda ancha de la empresa Movistar.El descargo de mi cuenta corriente se realizó (Adjunto comprobante ), pero cuando reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag debía generar la Recarga y emitir el Voucher correspondiente me apareció un mensaje diciendo que había un error en el sistema por lo que la Recarga no se realizó. Inmediatamente me dice que me comunque con la operadora que para colmo no atiene los dias fin de semana, sino que hoy Lunes, pero mi sorpresa grande es que culpan al Banco y a Movistar por la no Recarga que hice. Simpaticamente la operadora me dice que le reclame al Banco, el cual me dice "Don José, el dinero fué enviado a la cuenta de Servipag", ahi tiene el comprobante legal. Banco Ok, Movistar me dice "No tenemos ninguna solicitud de Recarga a dicho movil", Movistar Ok, reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag "No podemos hacer nada".....Servipag Mal......Quien me vendió el servicio ?? (( Banco, Movistar o reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag ???)......quien será responsable ?.....Servipag cierto ?.....ENTONCES PORQUE no responden A SUS CLIENTES !!!!.... Espero solución ya !
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Junio 1, 2015 - 12:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tarjeta cencosud - app no realiza el descuento de pago

Sernac No Resuelto Pago Realizado 28 De Marzo 2024. A la fecha aún no se hace el descuento, estoy quedando como deudora en el sistema financiero.. y es injusto , cuando pague hasta más del monto y con fecha anticipada, la app muy deficiente, y ya está es la segunda vez que me sucede, por ese motivo quiero que se me resuelva el caso lo antes posible y eliminar cuenta con esa entidad CENCOSUD

Servipag - Pago no se hizo efectivo y cuentas siguen impagas

Resuelto Resuelto. Luego de llamar a diario al Call Center, finalmente me hicieron la reversa y pude hacer los pagos. Destaco la buena atención de todos los ejecutivos.

Servipag - No Me Ha Llegado Cupón De Pago

Resuelto Busqué En Mi Correo Y En La Papelera Del Mismo Y No Encontré El Recibo De Pago; Por Casualidad Revisé "spam" Y Ahí Encontré ... Problema resuelto, pido las disculpas del caso

Servipag - Soap no llego

No Resuelto Ninguno. Nadie me ha contactado.. No he tenido respuesta

Servipag - Transferencia erronea

Resuelto Resuelto. Resuelto, de forma Espedita...

Servipag - El banco de chile le pago la cuenta de movistar y no la registran

Resuelto Resuelto. Según Movistar recibió finalmente el dinero ya pagado a servipag por el banco de chile. Sin embargo servipag me envió un correo pidiéndome más antecedentes del banco de chile, para tomar una decisión ????
Al parecer servipag tiene departamentos que resuelven sin ponerse de acuerdo. Deben mejorar sus controles internos de gestión, está es la segunda vez que tuve problemas con servipag en menos de un año, sino fuera porque tenía la documentación del banco de chile, no habría tenido buen resultado.

Servipag - no pago de mis cuentas

Sernac Resuelto Servipag Devolvio Todo El Dinero. Despues de muchos dias y muchos correos y una denuncia en el SERNAC me devolvieron el dinero indicando que fue un problema de Transbank

Servipag - Pago descontado y no reflejado

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se ha resuelto aún aparece la deuda vigente en Telsur

Servipag - Pago de cuentas y sale deuda

Resuelto Resuelto. Resuelto por wom

Servipag - No Recibi Certificado

No Resuelto No Resulto. ME CONTESTARON QUE CON EL COMPROBANTE DE PAGO ME DIRIGIERA A REGISTRO CIVIL PARA QUE ME ENTREGARAN EL CERTIFICADO

Servipag - Pago doble de servicio

Sernac Resuelto Resuelto. Después de que las operadoras telefónicas me dijeran que no podían devolver el dinero que tenía que ir a smapa , puse reclamo acá y en sernac y mágicamente apareció la devolución en mi cuenta

Servipag - no se refleja el pago

Resuelto Resuelto. Resuelto

Tarjeta cencosud - Pago no reflejado

No Resuelto No Hay Respueta. Voy en un segundo reclamó y el Dia de hoy Dijieronque estaría listo el pago reflejado para el Día viernes y sigo esperando

Evita Servipag
Prefiere Sencillito