No pago de cuenta

Estimados Servipag.clRealice un PAGO de servicios de telefonía- Compañía claro.Me sacaron el dinero del banco , y no me llego el comprobante de PAGO a mi mail, tampoco lo puedo obtener en el histórico de los comprobantes. Al contrario, me llegó un comprobante indicando rechazo de tarjeta de crédito y que el PAGO no se había realido. Primero que todo pagué con red compra y segundo como ya indiqué anteriormente el dinero fue descontado de mi CUENTa bancaria !!!!!! Esto es indignante ! más encima se hacen llamar el mejor portal de pago, Los número uno !!! Atte Cecilia Paiva IbarraNumero de contacto : celular 62683429