- Providencia, Chile
- 18, Octubre 2016
- Número: 399518
Cobro indebido
PRESENTE
En el mes de Abril, compré un refrigerador en Paris.cl, llegó un refrigerador marca Daewo "malo", pedí anular la compra, se llevaron el refrigerador, este tenia un valor de $397.000.- me enviaron por email la nota de crédito y hasta la fecha (18 de octubre ) aún no me rebajan ese cargo y me cobran en la factura mensual a pagar más de $400.000 con intereses y no corresponde. Ayer fui a la sucursal de Tarjeta Cencosud en Av R. Lyon, me atendieron unas personas que "dijeron" que no podían hacer nada """ (y sólo conversaban) que llamara por teléfono... algo que llevo haciendo por 6 meses sin solución. Ahora sigo llamando por teléfono, no saben de que se trata, me cortan la llamada y NADIE DA SOLUCIÓN.EXIJO REBAJAR ESE MONTO, NO ME PUEDEN COBRAR LOS INTERESES QUE ESTÁN COBRANDO Y EXIJO CIERRE DE ESTA MALDITA TARJETA. SON UNOS *******s !!Nº RECLAMO NO ATENDIDO 12026933Nº NOTA DE CREDITO 8862358
Autor: C.M.