- Ñuñoa, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007426
Intereses abusivos y renegociación arbitraria
PRESENTE
Tarjeta cencosud ofrece repactación de deuda en forma arbitraria.Ingresé a la pagina para ver una posible solución en plan de cuotas, ya que por un deuda se encontraba bloqueada la tarjeta, se ingreso el plan de pago y me llegó un correo inmediato,Primero pensé que era una simulación y me dicen que no, es imposible retractarse.Hice esto para desbloquear la tarjeta.Hoy llamo y me encuentro que estoy amarrada a pagar mi deuda en 8 cuotas con muchos intereses, que no puedo revertir esto y además mi tarjeta sigue bloqueada.Ahora para poder desbloquearla debo pagar el 50% de mi tarjeta, cosa que es imposible.Hice este movimiento pensando que podía financiar algunas compras, pero me quedé endeudad en 8 meses , con muchos intereses y sin poder usar la tarjeta.La información que tienen en la repactación es arbitraria y sesgada.Todos los pactos son unilaterales en favor de Cencosud.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Por lo menos desbloquear tarjeta y la capacidad de desistir de la pactación.
Autor: M.M.