Venta de producto defectuoso y demora excesiva en la devolución

Compre una aspiradora la cual al poco tiempo fallo, dejo de funcionar, la lleve a la tienda y no me cambiaron el producto a pesar de haber comprado una garantía extendida( te la ofrecen los vendedores para evitar los malos ratos).La mandaron al servicio técnico, después de un mes fui a la tienda y me entregaron una aspiradora refaccionada no quisieron cambiarla, al poco tiempo nuevamente fallo y me entregaron una nota de crédito la cual no figuraba en mi estado de cuenta, solo después de 4 meses recién la aplicaron, pésima experiencia, como si fuera poco, como no hacían efectiva la nota de crédito se generaron intereses asociados, osea la única perjudica he sido yo, incurriendo en gastos de traslado, por la venta de un producto defectuoso, y después para solicitar que aplicarán la nota de crédito.Pésimo servicio de paris y la tarjeta Cencosud ya que la tienda se lavó las manos endosado la responsabilidad a la tarjeta, pero ambos son responsable, la tienda por vender productos malos y la tarjeta por tener un sistema negligente.Pésima experiencia, deberían ser sancionados