Pedí la camiseta argentina del mundial con dos estrellas y me llegó una con tres. los nombres de cada producto

Compré la camiseta de argentina con 2 estrellas ofertada en la web de esta empresa. Me llegó una con tres estrellas. En la compra se detalla que el producto es "camiseta Argentina 2022-2023", mientras que la camiseta que me llegó está a la venta actualmente en la web con el nombre "camiseta Argentina 3 estrellas".Reclamé al correo [email protected] que es el que se indica en "Términos y condiciones" de la web. Hasta hoy no he recibido respuesta.Al ir al sernac, no encontramos a la empresa con dirección física ni RUT. El pago fue mediante una empresa intermediaria llamada Flow a la cual estoy solicitando estos datos. Ellos me contactan con Comercial Centurion SPA -no con sinergiastore-, los cuales expresan haberse comunicado conmigo. falso. Yo ni sabía que existía esta empresa y no tengo ningún mensaje de ellos.Hace unas horas solicité directamente a Flow que me indique cual es la relación entre sinergiastore y comercial centurion SPA y además que me de la dirección y el RUT de la empresa.Daré más datos cuando los tenga.