- Ñuñoa, Chile
- 05, Marzo 2025
- Número: 1067242
Sernac No entrega el pedido
PRESENTE
El 15 de diciembre 2024 compre una camiseta del Chealse y aun no me ha llegado, numero de pedido 57422,el 7 de febrero me responden esto:Buen día, lamentablemente por motivos de sistema de emergencia por Alerta Roja en Norteamérica estamos con un atraso generalizado debido a que se efectúan la Escala de Importación.Estamos a la espera de informaciones para comunicarle la fecha real de entregas en los próximos días.En los siguientes días actualizaremos en la opción SIGUE TU ORDEN el nuevo seguimiento.Le recordamos que en los Términos y Condiciones tenemos hasta un máximo de 45 días hábiles cuando es Fuerza Mayor, pasado este tiempo podemos generar las cancelación con los Proveedores y efectuar la Devolución de Dinero.el 4 de marzo me vuelven a responder:Buen día, lamentablemente por motivos de sistema de emergencia por Alerta Roja en Norteamérica estamos con un atraso generalizado debido a que se efectúan la Escala de Importación.Estamos a la espera de informaciones para comunicarle la fecha real de entregas en los próximos días.En los siguientes días actualizaremos en la opción SIGUE TU ORDEN el nuevo seguimiento.Le recordamos que en los Términos y Condiciones tenemos hasta un máximo de 60 días hábiles cuando es Fuerza Mayor, pasado este tiempo podemos generar las cancelación con los Proveedores y efectuar la Devolución de la Totalidad Pagado por la Compra. La devolución se genera con la Reversa del Total pagado a la Tarjeta Bancaria ( Debito ó Crédito) usada en el momento de la Compra, este proceso demora entre 5 a 25 días Hábiles después de generada la Reversa.Finalmente solicite el reembolso del dinero y no me responden
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolver el Dinero
Autor: F.R.