Yo compré una camiseta en diciembre y todavía no ha llegado reclamé al imei que sale ahí no me da ninguna respu

La camiseta era del colo-colo la dorada me costó 69,990 y me dijeron que me llegaba en la semana del 6 de enero y todavía no ha pasado absolutamente nada los he hablado por email y no contestan nada solamente dicen que para cuándo está el día de la orden y siguen con la misma pregunta pero no me resuelven nada así que por lo tanto para mí un reclamo y espero me puedan ayudar para que esta empresa chantas y falsas nos sigan haciendo lo mismo yo caí pensé que nunca iba a caer pero siempre hay una primera vez así que espero que me ayuden a que esa persona por último devuelvan el dinero o le pare la fábrica de estas camisetas falsas ojalá la clausuren o le saquen una multa o algo pero que no quede impune todo esto porque mucha gente que cree en estas personajes lamentablemente yo también caí y espero que las personas que le pasó lo mismo o unamos fuerzas y podamos resolver este tema