- Providencia, Chile
- 26, Junio 2019
- Número: 594386
La peor atención al cliente posible.
PRESENTE
En el mes de mayo, fui a comprar una memoria ram de 3200 MHz RGB que tenían publicada en stock. Al llegar me dijeron que no había, pense que era mala mía por no confirmar el stock por telefono. Me comentaron que llegaban al siguiente dia a las 11 de la mañana, por lo que fui al dia siguiente a la 1 de la tarde. Al llegar me atiende Mauricio, que al parecer es el jefe de tienda/dueño. Me dice, aun no llegan las memorias ram, llegan a las 4, lo dijo casi con gusto. Al yo reclamarle que el mismo me dijo que llegaban a las 11, me dice "bueno *** mia si te quiero vender o no, quizas si llegaron pero no te las quiero vender". Le pregunte que había hecho yo para que me tratara de esa manera, a lo que me responde "desde ayer cuando viniste a preguntar que llegaste con esa actitud ****a a consultar, asi que mejor ni vengay a las 4 porque no te las voy a vender." Sali de la tienda con una impotencia gigante por salir sin el producto que fui a buscar y aparte gratuitamente mal tratado. Al acordarme que ya me había pegado el pique, y que tenía otras cosas que comprar, me devolvi a comprar una pasta termica que solo quedaba en stock ahí. Ahora me atiende muy amablemente Nicolás, pude comprar sin ningun problema, fue muy agradable, y me recomendó atenderme con el la siguiente vez que fuera (aunque nunca volveré a ir porsupuesto). Entrando aca a reclamos.cl pude darme cuenta que no soy el primero en tener un problema con el famoso Mauricio. Por otro lado agradecer a Nicolas por una correcta atención.
Autor: G.G.