Llamadas reieradas a persona inexistente

Trabajo en un estudio de abogados y todos los días recibimos llamados de reclamos.cl/empresa/socofin">Socofin preguntando por una persona que no existe, les hemos señalado esto y les hemos pedido que por favor no vuelvan a llamar, pero aducen que ellos lo dejan anotado, pero "la llamada les cae". Muchas veces hemos dejado de lado a clientes por atender estas llamadas entrantes para darnos cuenta que son estas molestas y poco atinadas llamadas. De qué sirve que los "ejecutivos de cobranza" anoten, si al día siguiente volverán a hacer lo mismo. Esta semana comencé a anotar el nombre de la persona que llama y la empresa es la misma siempre, ninguno de ellos tiene registro que el día anterior o ese mismo día ya llamó otra persona preguntando por lo mismo.. por favor, dejen trabajar en paz!!!