- Illapel, Chile
- 01, Septiembre 2020
- Número: 712119
Cierre de Cuenta no efectuada
PRESENTE
Reclamo producto a que viaje a solventa que se ubica en la serena, para realizar cierre de cuenta de la tarjeta cruz verde. el cual la realice por segunda ves, ya que en la primera no efectuaron el cierre, y ahora me entero que tampoco efectuaron el segundo reclamo que hice.No me pasaron ningún documento, solo me hicieron firmar unos papeles y me dijeron que dentro de un mes estaría todo listo. Este ultimo reclamo lo realice el 22 de febrero del 2020.ahora recibo llamadas telefonica que debo $180.000 el cual en febrero la cuenta quedaba en 0 y ustedes me devolverian dinero, producto a que me habian cobrado seguro en la tarjeta, mientras yo no la ocupaba.Reclamo es por no efectuarse el cierre de la tarjeta y que asta la fecha de hoy 1 de septiembre me sigan llamando para cobrarme.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
No cancelar nada, ya que en febrero quedo todo en 0 segun la ejecutiva que me atendia ese dia, y me hizo firmar papeles y no me accedió ninguna copia.
Autor: S.Q.