Compra no corresponde

Hoy 07/08/2023 fui a compra a farmacia Cruz Verde ubicada en Evaristo Lillo, al momento de pagar me indican que hay deuda $433.726, por lo que no podía pagar con mi tarjeta Cruz Verde. Pague inmediatamente a través de su pagina WEB, pero el monto factura era solo de $ 288.490, por lo que imagine que debe existe un monto no facturado. Al revisar mi pagina web en linea, me percato que hoy había otra compra por $144.375 realizada hoy 07/08/2023 que yo nunca realice e indica una deuda total de $ 307.101.He llamado tres veces al teléfono indicado en su web, donde la primera vez, me indican efectivamente que se registran dos compras como mas arriba señalo, pero al minuto de querer hacer el reclamo por la compra que yo no realice, la telefonista (Pilar Silva) me indica que no hay sistema. En el segundo llamado, dicen no poder ver en el sistema las compras realizadas el dia de hoy, por que hay un "delay" de 24 horas, es decir, recién después de 24 horas, ellos pueden ver en sistema las compras realizadas (cuando yo por la pagina web pude ver solo instantes después). Sigo intentando hablar por teléfono, pero sin éxito alguno. Espero una solución de esta empresa.