Falta de respeto, maltrato y prepotencia

Me llamo Tamara Sierra y actualmente mantengo una deuda con solventa la cual estoy consciente.. pero lamentablemente estoy sin trabajo desde el comienzo de esta pandemia (marzo) entre todo esto mi madre a estado muy mal de salud con 4 a 5 operaciones en 3 meses desde marcapasos, amputaciones, bypass y lo ultimo fue hace una semana aproximadamente la operaron de un tumor en el colon posiblemente cáncer, todo esto se los e explicado de forma constante y todos los días ya que me llaman todos los días.. ahora por negligencia del hospital barros luco mi madre es covid positivo...Mi tema es que las personas son muy prepotentes al llamarme y yo explicarles mi tema diciéndome que me notificarán judicialmente porque no quiero pagar que no es asi no es que no quiera.. usan frases como consigase el dinero para pagar o metiendose en el seguro de cesantía (que no tengo) y en mi 10% que creo que no son temas de ellos porque con todo lo que a pasado no me a alcanzado la plata para pagar todo y mantener las enfermedades de mi madre ya que la única que esta trabajando es ella en mi hogar.. entiendo que su trabajo es llamarme y avisarme pero hacerlo con prepotencia para mi no es válido ya que no es que no quiera pagar es porque lamentablemente e tenido muchos problemas.agradezco de ante mano