Resuelto
Autor:

🙂 Atención Al Cliente Mala , Pero Logre Resolver Por Mi Propia Cuenta

15 Agosto, 2025 - 15:49
el sistema de tiket que tiene starlink es una basura, y nunca dan respuesta mas que cuestionamientos y te contestan distintas personas, entonces es una real basura...
aparte que tardan...
yo logré resolver el problema preguntando a otras personas y di con el acceso, pero de parte e starlink, realmente el soporte vale hongo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Caldera, Chile
  • 03, Agosto 2025
  • Número: 1083946

Starlink

Imposibilidad de ingresar a la cuenta

SEÑORES starlink

PRESENTE


Hola. Soy Gerardo Pinto desde Chile desde hace un tiempo tengo starlink en mi casa y todo ha estado bien.Desde hace aprox 6 meses adquirí el el starlink mini para mi trabajo, ya que me muevo a distintos lugares.Luego de un tiempo ocupaba todos los datos, así que decidí cambiar a plan ilimitado, y ahí comienza la pesadilla.Cómo ha pasado tiempo olvidé el correo, luego de varias conversaciones con soporte técnico que funciona bastante mal.. logré recuperar mi correo de trabajo entonces:Starlink me solicita varios datos para poder indicarme a qué mail estaba asociada a la cuenta y yo los envié.Número de kit , dirección , método de pago Y me envían que efectivamente mi correo [email protected] a, sucede que yo intento cambiar la contraseña porque no la recuerdo… y solicito validar mi correo , intento apretando el link y me indica que el correo no existe . Entonces no sé qué hacer, llevo un mes sin internet, sin poder usar algo por lo que ya pagué.Me siento completamente frustrado con esto. Y necesito una resolución a este problema de forma urgente.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me recuperen la cuenta, que me dejen el plan ilimitado, ya que es lo que necesito Y si es posible una compensación económica por el daño y strees causado
Autor: G.P.
Publicado el Domingo, Agosto 3, 2025 - 20:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les ruego que puedan solucionar mi problema, ya que me urge que me devuelvan mi dinero.

Esperando tener una buena respuesta, me despido cordialmente.

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No Resuelto No Resuelto. Le escribí a Elon Musk a través de RRSS y nadie coopera. Escribiré a El Mercurio para que la gente no se siga clavando