- Lampa, Chile
- 01, Marzo 2023
- Número: 952664
Se queda con comision que no le corresponde
PRESENTE
El dia de hoy realice una venta atraves de la aplicacion Sumup, el PROBLEMA es que no se veia reflajado en mi sistema (Pc), como no se veia reflejado se paso de nuevo la tarjeta, ocurrio que tampoco aparecia nada, luego que el sistema de Sumup se restablecio (PORQUE ESTABA CAIDO) me aparecieron por una venta dos cobros, en CONCLUSION el sistema estaba caido, llame AL CALL CENTER hable por whattsap, luego de varias horas logre contactarme, le dije a la persona de Sumup que anulara una de las ventas (NO LAS DOS UNA SOLAMENTE), esta me contesto que lo veria otra persona (Cata), esta me dice que mañana se va a ver reflejado en mi cuenta bancaria y que yo le devuelva al cliente, le pregunte y la comision me la devolveran?, NO ES culpa MIA QUE SE HAYA CAIDO EL SISTEMA DE USTEDES, luego de eso ORDINARIAMENTE SE DESCONECTO, estoy dispuesto a llegar hasta el final, me parece una bajeza lo que acaba de hacer esta "empresa".
Objetivo:
Obtener una solucion
Disculpas correspondientes y que me anulen una de las compras, ya que ambas son la misma
Autor: S.E.