Sumup

Los principales motivos de reclamo son: 1) Falta de dinero, 2) Cobro indebido o descuento de cuenta, 3) Inconsistencia con información publicada. Estos tres motivos representan aproximadamente el 75% de los reclamos. La tendencia es preocupante, ya que la mayoría de los casos se deben a problemas relacionados con el manejo de los fondos de los clientes. Se recomienda a la administración de la empresa realizar una evaluación exhaustiva de los procesos financieros, así como de la atención al cliente para garantizar una mejor experiencia.

45.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-04-23No Resuelto Sernac Sumup - No deposita mi dinero66
14-03-23Sumup - Depósito no hecho por una venta93
01-03-23No Resuelto Sumup - Se queda con comision que no le corresponde112
22-02-23Resuelto Sumup - Información errónea y cobros en SII157
22-02-23Resuelto Sumup - Por cobro sii con sumup 556
22-02-23Resuelto Sumup - SII me envía información de ventas por SUMUP que no he hecho124
22-02-23No Resuelto Sumup - SII me pide declarar ventas de SUMP y nunca he tenido este servicio 373
22-02-23No Resuelto Sumup - Me aparece en SII un cobro de IVA y no tengo contrato ni la máquina de sumup155
17-02-23No Resuelto Sumup - Quiero un reporte de las boletas 122
09-01-23Resuelto Sumup - Doble Cobro Por Venta Rechazada116
24-08-22Sumup - Cobro por venta152
22-08-22Sumup - Falta de dinero 120
21-07-22Resuelto Sumup - No pago de venta130
13-07-22No Resuelto Sumup - Realice dos pagos con tarjeta los cuales salieron rechazados y se descontaron de igual forma de mi cta rut155
22-06-22Sumup - Los pagos que recibí con tarjeta no aparece el dinero, ahora nadie responde 131
14-03-22Resuelto Sumup - Aun no me llega el dinero165
21-02-22No Resuelto Sumupagricol.cl - UN Monto pagado a ustedes que nunca realize139
03-01-22sumupagricol - cobro fantasma j74
22-09-21Resuelto Sumupagricol cl - No se a que se debe el descuento de mi cuenta82
18-09-21No Resuelto Sumupagricol.cl - Descuento71
15-09-21SumUp - Cobro adicional118
14-09-21Sumupagricol cl - Descuento de mi cuenta rut121
21-07-21sumupagricol.cl - descuento estafa 105
12-07-21Sumup - Cobro brujo y nula asistencia130
02-07-21Sumupagricol cl - Descuento cuenta rut119
25-06-21Sumupagricol.cl - Compra no hecha89
09-06-21Sumupagricol.cl - Cobro indebido107
02-06-21Sumupagricol - Descuento de dinero de mi cuenta rut102
14-05-21SumupAgricol CL - Se realizó una compra que no hice a la empresa expuesta171
02-02-21Sumup - Pesimo. Servicio190
15-01-21Sumup - Gestión No Efectuada368
11-01-21sumup - Inconsistencia con información publicada167
29-12-20Sumup - No realizan devolución de dinero 143
11-12-20Sumup - no tiene post venta177
04-12-20Sumup banco estado - Sumup bloqueado223
23-11-20Sumup - Cobrl indebido211