Reclamos y resultados similares

🙁 sumup - no pago de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no se del depósito del 01 04 26.

🙂 sumup - Rentencion de ventas

Resuelto Abono Liberado. ...

🙁 Sumup - No quieren pagarme unas ventas

No Resuelto No Resuelto. Aún no pagan, esto es un robo descarado

No Resuelto Ninguna Respuesta Ni Solución Al Bloqueo De Mi Máquina.. No recomiendo comprar el producto (máquina sumup). La ofrecen como una super máquina, rápida, eficiente, linda. Y por eso compre una de las mejores, pero mi experiencia solo cumplió siendo linda, la máquina no se conectaba a red, perdía la señal y en lugar de ser una herramienta para los pagos, mentorpecía mi trabajo. Aún así tenía fé y le daba más oportunidades (para la próxima será). Pero resulta que justo ahora que paso el tiempo de garantía de "2 años" me bloquean mi máquina y sin solución. Motivo: por no darle uso frecuente.
Y la solución que me dieron fue: use link de pago o compré uno nuevo en la página. Horrible.

🙁 Sumup - No depositan

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ha pasado más de un mes y aun estoy esperando que depositen mi plata, esto es un verdadero robo.

🙁 Sumup - Demoras en depósito

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha la empresa Sumup no me ha llamado ni ha respondido mis correos. Aún me deben el dinero de mis ventas.

🙁 Sumup - No deposita mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me piden documentos personales de la persona que me hizo el pago , como foto de tarjeta de credito y carnet cosa que eso en ningun motivo de da. No quieren ayudar en el caso si no doy esos documentos y por obvias razones la persona que hizo el pago no me facilita esos documentos

🙁 Sumup - SII me pide declarar ventas de SUMP y nunca he tenido este servicio

No Resuelto Sii Me Manda Respuesta Y Solucion. Junto con saludar, le informamos que el correo que le enviamos con fecha 22 de febrero de 2023, con el asunto “Declaración Formulario 29 por ventas con SUMUP” no corresponde, porque usted no formaba parte de los destinatarios definidos, por lo que le agradecemos no considerarlo.

Si tiene cualquier consulta al respecto, por favor contáctenos telefónicamente a nuestra mesa de ayuda a los números 223951115 o 223951000.

Lamentamos los inconvenientes causados y le ofrecemos las disculpas correspondientes.

Atentamente,

Servicio de Impuestos Internos

🙂 Sumup - Doble Cobro Por Venta Rechazada

Resuelto Resuelto. Sumup me reembolsó el cobro duplicado. Afortunadamente, le había pedido al vendedor el print de pantalla de la venta rechazada (ya que el dispositivo no da voucher) y con el código del rechazo pude probar que era una venta rechazada.
Agradezco la gestión de la ejecutiva y la solución a la empresa.

🙂 Sumup - No pago de venta

Resuelto Resuelto. No apareció en mi cuenta una venta realizada y pagada por el cliente, en menos de 24 horas me solucionaron el inconveniente,y sumup realizó el depósito correspondiente.

Talagante, Chile
17, Marzo 2026
Número: 1107836

Sumup

Dinero retenido

SEÑORES sumup

PRESENTE

LLevo casi 2 meses, esperando mi liberacion de dinero.hice un cobro con el celular a una persona que se estaba hospedando en mi departamento a traves de booking. la persona es de brasil. y sumup para liberar esos fondos, me pide carnet de la persona, foto de la tarjeta de credito, exijo mi dinero.

Objetivo: Obtener una compensacion economica devolver todo mi dinero y con intereses por el tiempo perdido con esta malisima APP llamada sumup-

Autor: C.D.

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Publicado el Martes, Marzo 17, 2026 - 11:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.