Reclamos y resultados similares

🙁 sumup - no pago de dinero

No Resuelto No Resuelto. Aún no se del depósito del 01 04 26.

🙂 sumup - Rentencion de ventas

Resuelto Abono Liberado. ...

🙁 Sumup - No quieren pagarme unas ventas

No Resuelto No Resuelto. Aún no pagan, esto es un robo descarado

No Resuelto Ninguna Respuesta Ni Solución Al Bloqueo De Mi Máquina.. No recomiendo comprar el producto (máquina sumup). La ofrecen como una super máquina, rápida, eficiente, linda. Y por eso compre una de las mejores, pero mi experiencia solo cumplió siendo linda, la máquina no se conectaba a red, perdía la señal y en lugar de ser una herramienta para los pagos, mentorpecía mi trabajo. Aún así tenía fé y le daba más oportunidades (para la próxima será). Pero resulta que justo ahora que paso el tiempo de garantía de "2 años" me bloquean mi máquina y sin solución. Motivo: por no darle uso frecuente.
Y la solución que me dieron fue: use link de pago o compré uno nuevo en la página. Horrible.

🙁 Sumup - No depositan

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ha pasado más de un mes y aun estoy esperando que depositen mi plata, esto es un verdadero robo.

🙁 Sumup - Demoras en depósito

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha la empresa Sumup no me ha llamado ni ha respondido mis correos. Aún me deben el dinero de mis ventas.

🙁 Sumup - No deposita mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me piden documentos personales de la persona que me hizo el pago , como foto de tarjeta de credito y carnet cosa que eso en ningun motivo de da. No quieren ayudar en el caso si no doy esos documentos y por obvias razones la persona que hizo el pago no me facilita esos documentos

🙁 Sumup - SII me pide declarar ventas de SUMP y nunca he tenido este servicio

No Resuelto Sii Me Manda Respuesta Y Solucion. Junto con saludar, le informamos que el correo que le enviamos con fecha 22 de febrero de 2023, con el asunto “Declaración Formulario 29 por ventas con SUMUP” no corresponde, porque usted no formaba parte de los destinatarios definidos, por lo que le agradecemos no considerarlo.

Si tiene cualquier consulta al respecto, por favor contáctenos telefónicamente a nuestra mesa de ayuda a los números 223951115 o 223951000.

Lamentamos los inconvenientes causados y le ofrecemos las disculpas correspondientes.

Atentamente,

Servicio de Impuestos Internos

🙂 Sumup - Doble Cobro Por Venta Rechazada

Resuelto Resuelto. Sumup me reembolsó el cobro duplicado. Afortunadamente, le había pedido al vendedor el print de pantalla de la venta rechazada (ya que el dispositivo no da voucher) y con el código del rechazo pude probar que era una venta rechazada.
Agradezco la gestión de la ejecutiva y la solución a la empresa.

🙂 Sumup - No pago de venta

Resuelto Resuelto. No apareció en mi cuenta una venta realizada y pagada por el cliente, en menos de 24 horas me solucionaron el inconveniente,y sumup realizó el depósito correspondiente.

La Reina, Chile
15, Septiembre 2026
Número: 1123928

Sumup

Clave de acceso bloqueada

SEÑORES Sumup

PRESENTE

Mi cuenta se encuentra bloqueada y la clave dejó de funcionar. Intenté realizar el procedimiento de recuperación en múltiples ocasiones siguiendo las instrucciones del sistema, pero el correo electrónico con el enlace de restablecimiento nunca llegó, a pesar de haberlo repetido varias veces.Esta situación me ha dejado completamente inhabilitada para generar ventas con medios de pago durante toda la jornada, lo que significa un perjuicio económico importante para mi negocio en este momento. Intenté comunicarme por los canales de soporte disponibles sin conseguir una solución oportuna.Les ruego que revisen mi caso de manera prioritaria, destraben mi acceso a la brevedad posible y me contacten.

Objetivo: Obtener una solucion Poder restablecer mi cuenta

Autor: A.A.

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Publicado el Martes, Septiembre 15, 2026 - 10:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.