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Sumup

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Sumup - No deposita mi dinero

Sernac No Resuelto Aun No Esta Resuelto. Me piden documentos personales de la persona que me hizo el pago , como foto de tarjeta de credito y carnet cosa que eso en ningun motivo de da. No quieren ayudar en el caso si no doy esos documentos y por obvias razones la persona que hizo el pago no me facilita esos documentos

Sumup - SII me pide declarar ventas de SUMP y nunca he tenido este servicio

No Resuelto Sii Me Manda Respuesta Y Solucion. Junto con saludar, le informamos que el correo que le enviamos con fecha 22 de febrero de 2023, con el asunto “Declaración Formulario 29 por ventas con SUMUP” no corresponde, porque usted no formaba parte de los destinatarios definidos, por lo que le agradecemos no considerarlo.

Si tiene cualquier consulta al respecto, por favor contáctenos telefónicamente a nuestra mesa de ayuda a los números 223951115 o 223951000.

Lamentamos los inconvenientes causados y le ofrecemos las disculpas correspondientes.

Atentamente,

Servicio de Impuestos Internos

Sumup - Doble Cobro Por Venta Rechazada

Resuelto Resuelto. Sumup me reembolsó el cobro duplicado. Afortunadamente, le había pedido al vendedor el print de pantalla de la venta rechazada (ya que el dispositivo no da voucher) y con el código del rechazo pude probar que era una venta rechazada.
Agradezco la gestión de la ejecutiva y la solución a la empresa.

Sumup - No pago de venta

Resuelto Resuelto. No apareció en mi cuenta una venta realizada y pagada por el cliente, en menos de 24 horas me solucionaron el inconveniente,y sumup realizó el depósito correspondiente.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 24, Agosto 2023
  • Número: 988137

Sumup

Me invalidan mis ventas y no dan solución

SEÑORES sumup

PRESENTE


Me dejaron ventas fallidas siendo que al momento de cobrar salían aceptadas y algunas ni siquiera aparecen y no me dieron solución ya que no pueden corroborar lo que digo y que ningún otro cliente se ha quejado, a lo cual ellos son los que me ivalidaron ventas y no me aparecen en el historial son una basura que se aprovechan de uno que se esfuerza trabajando
Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan cargo de lo qué pasó porque no pueden salir ventas aceptadas en el momento y a los días fallidas.
Autor: B.T.
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Publicado el Jueves, Agosto 24, 2023 - 23:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sumup - Doble Cobro Por Venta Rechazada

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Agradezco la gestión de la ejecutiva y la solución a la empresa.

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Sábado, 04 de Mayo, 2024