Molestia AFP Modelo

Estimados, cada vez que he recurrido por consultas y reclamos a la superintendencia de AFP me ha ido muy mal, quedó con la conclusión que solo he perdido el tiempo. Me gustaria saber porque AFP Modelo aun no responden por la entrega de nuestro 10 % no contestan los telefonos ni menos envían correos para indicar cómo va el estado de la solicitud, tenía entrega de mi dinero hoy 13 de Agosto y aun nada, no e recibido ningún comentario por parte de la AFP Modelo, favor responder a la brevedad,tengo pruebas que ni leen los escritos , he enviado distintos y me llega una respuesta genérica , automatizada y despersonalizada. En mi último reclamo me contestaron "su consulta y o reclamo a Sido derivada a la AFP para que la contesten de inmediato" ...es hasta ridículo, sabemos que estas últimas no harán su trabajo. En definitiva EN MI CASO LA superintendencia DE AFP JAMÁS HA RESUELTO UN CASO, DESDE MI VEREDA, no cumple SU ROL"Nota Tengo un reclamo desde el 25 de junio que dice le responderemos en 72 horas, estamos a 13 de Agosto y Nada.