Pago no reconocido por corona

Estimados:Buenas tardes, me dirijo a ustedes, para informar que hice un pago a través de Unired a casa comercial Corona, que la hice unos días después del 1er pago del 10% de la AFP lamentablemente no me acuerdo la fecha exacta, tampoco el valor exacto, y el comprobante de pago me llego al correo pero entro por los "no deseados" que se borran en 10 días y ya no lo tengo,Ahora me están cobrando la deuda nuevamente, a través de empresa de cobranzas.Fuí Corona y me solicitan el comprobante del pago o baucher, y no lo tengo por lo que les explique mas arriba.Por lo anteriormente expuesto, solicito si me pueden enviar nuevamente el comprobante del pago que hice en su oportunidad, que fue el valor total de la deuda .Esperando la presente, tenga una buena acogida y me puedan ayudar a solucionar mi problema.Mas que un reclamo, estoy solicitando ayuda para solucionar lo del pago. gracias.Se despide atte.,ANA MARÍA ARANCIBIA JIRALDORUT. 7.431xxx-xCEL. 990313730